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#未成年商场购新机拆封拒退引发官司# 【少年私购万元手机惹纠纷 厘清权责守护未成年消费】近些年来,未成年人私自充值、擅自高价购物引发的消费纠纷屡见不鲜。孩子花钱容易,可一旦发生超出自身能力的大额交易,这笔交易究竟算不算有效?法律的边界到底划在哪里。今天我们就通过下面这起真实发生的纠纷,一起来厘清未成年人大额消费背后的法律问题。
报警的是一位母亲,这场纠纷的起因,源自于一位14岁女孩的突然消费,就在一个小时前,女孩小丽在这里购买了一台近万元的手机。
自始至终,母亲陈女士对此事毫不知情,直到小丽拿着手机送给妈妈,陈女士才知道,但陈女士觉得女儿刚14岁,商家不应该问都不问监护人就卖给孩子这么贵重的东西。
针对此事,双方各执一词,现场沟通完全破裂,随后,小丽在母亲作为法定代理人的陪同下,将上架起诉至北京市西城区人民法院。
想要厘清合同效力,第一个绕不开的疑问就是,交易发生的当场,商家到底有没有分辨出来小丽是一名未成年人?商家在法庭上给出了自己的说法。
商家当庭辩称,小丽身形高挑,语言表达流畅,从外表很难判别实际年龄,本次交易应当视作有效。但法庭调取到的现场执法记录证据,却和商家当庭给出的说法出现明显冲突。面对这份证据,被告方难以给出合理解释。
证据证实,店员在交易阶段,曾主动提议联系家长,但被小丽拒绝。另外,被告商家认为,这台新手机在购买时已经被拆封激活,这也成为商家拒绝全额退款的重要理由。
面对法官的提问,被告商家久久没有回答。那么从法律层面来说,未成年人支配的高额消费,本身又该如何定性?民法典当中对于限制民事行为能力人的消费行为,有着清晰明确的法律规定。
综合全案证据,法院最终作出一审判决。
本案宣判后,双方均没有提起上诉。透过这起真实判例,也给整个社会抛出一道思考题,现实生活当中,未成年人大额消费的法律边界究竟在哪里,商家在面对疑似未成年人的大额交易时,又该守住怎样的经营底线。
未成年人消费权益保护,从来不是某一方的单独责任。家长做好财物管理和消费引导,商家恪守审慎核实的经营义务,才能为未成年人构筑起一道坚实的消费安全防线。#法治进行时#
法治进行时的微博视频来源:怀柔网警,转载请注明出处!
【少年私购万元手机惹纠纷 厘清权责守护未成年消费】
阅读量 | 时间:2026年10月15日 10:18
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