【民航暑运“小插曲”——有找不到宝宝的、有找不到妈妈的，还有找不到旅游团的】2024年暑运已接近尾声，民用航空已成为当前百姓出行的重要方式。据悉，7月1日-8月31日北京大兴国际机场预计将保障进出港旅客880万余人次，日均14.2万人次。7月31日一天便创下了大兴机场开航以来进出港旅客量单日最高的16.6万人次。在人数众多的学生流、旅游流、探亲流旅客中，难免会发生一些“小插曲”……
“我真是没想到！这小孩一眨眼的功夫就不见了，要吓死我了。”
2024年7月23日凌晨2时30分，旅客刘女士的丈夫焦急地拦下正在大兴机场航站楼内巡逻的民警：“警察同志，请您帮帮我，我的孩子丢了，我跟孩子他妈妈已经找了几十分钟了都没找到，这可怎么办啊！”接到求助后，民警一边安抚旅客一边了解事情经过。原来，刘女士一家人是来北京旅游的，航班落地大兴机场后由于对环境不够熟悉且托运的行李较多，一时照顾不到，原本正在大厅内撒欢的小男孩竟没了踪影。慌了神的刘女士一家人在大兴机场到达层内分头找了许久却仍然没有任何头绪，就在众人不知所措时，刘女士的丈夫一眼便看到了闪烁的警灯。了解详细情况后，民警一边驾驶巡逻车带刘女士沿途寻找并询问其他工作人员，一边组织值班警力根据小男孩得体貌特征开展查找工作。经过多名警力数十分钟紧锣密鼓的排查，民警最终在距离走失地数百米外的停车楼内找到了小男孩，此时的小男孩由于受到惊吓已经哭得说不出话来，一看到刘女士便紧紧缩在妈妈的怀里再也不愿松手。经历了一段“小插曲”后，刘女士一家人收拾好心情，重新踏上了旅途。
“警察叔叔，我找不到妈妈了，你可以帮我找妈妈吗？”
2024年7月16日17时49分，大兴机场航站楼内人流如织，正值航班密集到达时段。一个稚嫩的孩童涨红了小脸，怯生生的问正在值守的巡逻民警：“警察叔叔，我找不到妈妈了，你可以帮我找妈妈吗？”民警见状，一边安抚小男孩一边引导其说出事情经过。原来小男孩的母亲张女士需要归还充电宝，觉得距离不算太远就将手机留给孩子后独自前往其它楼层寻找归还点位，没想到过去了20多分钟还没回来。独自一人感到害怕的小男孩想到妈妈曾经教过他可以求助警察叔叔，于是便鼓起勇气找到了巡逻民警。接警后，民警通过小男孩所持有的手机与孩子父亲取得了联系并说明相关情况，奈何张女士也只有一部手机，此次行程没有其他同行人，小男孩的父亲也是一筹莫展。见状，巡逻民警让孩子坐在警灯闪烁的巡逻车上，期盼张女士返回时可以立即看到，同时组织支援警力通过其它方式查找张女士行动轨迹。经过数位民警耐心细致的工作，终于帮助小男孩找到母亲张女士。原来，张女士母子二人第一次来到大兴机场，不熟悉环境，归还充电宝后走错了楼层。民警找到张女士时，张女士也正在焦急的寻找孩子。看到民警将小男孩带到面前，张女士十分激动，不住的向民警表示感谢。
“同志，我找不到我的旅行团了，您能帮帮我吗？”
2024年6月22日19时10分，巡逻民警正在大兴机场航站楼四层开展巡逻工作。旅客曾女士向民警求助：“同志，我找不到我的旅行团了，您能帮帮我吗？”原来，曾女士随旅行团来到大兴机场准备搭乘当日航班返回家乡，一时内急的曾女士将装有手机的背包递给丈夫后便一路小跑前往厕所。十几分钟后，曾女士站在厕所门口望着一眼望不到边际的值机楼层傻了眼，旅行团居然不见了！正手足无措时，曾女士正好瞧见了巡逻民警，于是赶忙上前求助。了解完事情经过后，巡逻民警决定让曾女士坐在巡逻车上一同在值机楼层转一转，看是否能够找到曾女士的旅行团。就在巡逻车行驶至一处角落的座椅休息区时，曾女士兴奋的说：“就是他们，旅行团就在那里！真是太感谢您了，民警同志。”最终，与旅行团成功会和的曾女士，终于为此次北京之行画下了圆满的句号。
据统计，首都机场公安局北京大兴国际机场航站区派出所暑运期间共帮助160余名群众找回走失的家人。民警提示：北京大兴国际机场航站楼内有制服着装民警24小时驾驶巡逻车巡逻，请广大家长朋友在出行前正确教导随行的小朋友如何在走丢时向民警或其他工作人员求助，也可以给小朋友配备具有定位功能的儿童手表或其他通信工具。对于过于年幼或较为年长的旅客，民警建议随身配备标有家属、同行人联系电话的“防丢卡”以备不时之需。另外，出门在外要牢记“伸、手、要、钱”口诀，即身份证、手机、钥匙、钱包，谨防物品丢失耽误出行计划。

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