【#中消协发布双十一消费提醒#：警惕“网购退货退款”骗局】①了解退货退款流程，#退款要求另下APP等大概率是骗子#。②保护个人信息，不随意点击陌生链接，不扫描陌生二维码，不下载陌生软件，不加入陌生群聊。③警惕涉卡转账，不管什么理由，如果出现提供银行卡账号、密码、转账、汇款等要求时，应高度警惕，立即停止。（人民日报记者齐志明）

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