【春风化雨，润物无声，“放轻松！调解好心情！”】邢先生和妻子因家庭琐事产生矛盾，妻子刘女士因处在孕期情绪波动较大，邢先生来到@平安北京大兴 清源路派出所求助警方。得知此事后，女民警杨菁和同事王健一同开展化解工作，经与刘女士沟通了解到，其孕期情绪一直不稳定，长期在家休养，因小区内装修噪音问题使其情绪更加暴躁，进而引发了家庭矛盾。为照顾孕妇的情绪和身体状况，民警杨菁将其带到公园内开展工作。在疏导过程中，刘女士前期有明显抵触情绪，不停哭泣且不做回复。民警杨菁用女性特有的亲和力、共情力、洞察力，从关心其身体状况的角度柔情劝导，从交流孕期心理状况的角度打开僵局，最终，刘女士的心情得到了极大的舒展，家庭矛盾也逐渐化解，二人心结打开重归于好。

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