【15年收获1.8万封感谢信，他是“零差评”的交管百事通】“交管业务，不懂就问欣欣警官！”在北京，提到“欣欣警官信箱”，很多人都不陌生。因为十几年如一日热情、耐心、准确地解答群众咨询，“欣欣警官”早已成为大伙心中一个熟悉而亲切的名字。实际上，“欣欣警官”背后的民警就是第十一届北京市“人民满意的政法干警”称号获得者，@北京交警 为民服务中心科长杜昕。

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